A. Quy định và hình thức thanh toán
Khách hàng thanh toán ngay khi nhận hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
B. Chính sách vận chuyển, giao nhận
+Tại khu vực công ty có tuyến giao hàng trực tiếp, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký.
+Tại các khu vực khác: Khách hàng nhận hàng tại kho hàng của công ty.
C. Chính sách bảo hành
+ Hóa chất không áp dụng chính sách bảo hành. Trên mỗi sản phẩm có in Hạn sử dụng của nhà sản xuất.
D. Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
Công ty không có chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền. Công ty chỉ đổi hàng cho khách hàng nếu hàng hóa bị lỗi của nhà sản xuất.
E. Chính sách bảo mật thông tin
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công Ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xuất Nhập Khẩu HT không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách liên hệ, thông tin cá nhân
mà chúng tôi thu thập bao gồm:
+ Họ và Tên
+ Email
+ Điện thoại
+ Thông tin liên hệ
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Gọi điện cho Khách hàng hướng dẫn khách hàng nơi mua sản phẩm gần nhất.
– Tư vấn thêm cho khách hàng về sản phẩm và cách sử dụng.
2 – Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi không chia sẻ thông tin của Khách hàng ở bất cứ nơi đâu
3 – Thời gian lưu trữ thông tin
Công Ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xuất Nhập Khẩu HT sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
